1. Come posso lavare i capi?

Consigliamo sempre di seguire le istruzioni di lavaggio scritte sull'etichetta.

Si tratta di tessuti molto belli e delicati ed eventuali imperfezioni sono dovute alle particolarità dei tessuti.

2. Che taglia posso ordinare?

 In ogni pagina prodotto trovi la Guida alle Taglie che può aiutarti a trovare la taglia più adatta a te. 

Se hai bisogno di ulteriori informazioni o di assistenza, scrivici. Saremo lieti di aiutarti.

3. È possibile effettuare un cambio/reso?

Vai alla pagina Spedizioni e resi per avere tutte le informazioni necessarie.

4. Quanti giorni ho a disposizione per effettuare il reso o il cambio di un articolo?

I resi e i cambi si possono effettuare entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna dell'ordine seguendo i passaggi indicati alla pagina Resi e Spedizioni.

5. Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo le seguenti forme di pagamento: Visa, PayPal, Mastercard, American Express, Stripe.

6. Posso cancellare o modificare il mio ordine?

Se vuoi modificare o cancellare il tuo ordine, contattaci quanto prima. 

7. Dov'è il mio ordine?

Quando il tuo ordine verrà spedito, riceverai una e-mail di conferma della spedizione con i dettagli della consegna e potrai rintracciare il tuo ordine. Ricorda che dal momento in cui viene inviata l'e-mail ci potrebbero volere fino a 24 ore prima che si riesca a tracciare il pacco. Gli ordini vengono spediti e consegnati esclusivamente nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), fatta eccezione per le festività nazionali.

8. Hai bisogno di aiuto?

Se hai altre domande o hai bisogno di supporto contattaci via e-mail all'indirizzo nimeeconceptstore@gmail.com